ECSAPEM: モバイルユーティリティ管理アプリ
ECSAPEMは、Androidユーザー向けに設計されたモバイルアプリケーションで、エネルギア・デ・カタマルカSAPEMとその顧客基盤である120,000人以上のユーザーとのコミュニケーションを強化するために開発されました。この無料のユーティリティツールは、ユーザーが商業情報に便利にアクセスできる集中プラットフォームを提供します。
アプリは、事故や気象イベントによるサービス中断の苦情を提出する機能、これらの苦情のステータスを追跡する機能、そして過去の消費データや支払期限をグラフィカルに表示する機能など、いくつかの機能を提供します。さらに、ユーザーは供給の詳細を確認し、予定された停電に関する通知を受け取り、カスタマーサービスの営業時間、連絡先番号、および支払い方法に関する情報を見つけることができます。